文成北银村镇银行为更好的服务响应政策号召，在本次新冠疫情期间对贷款客户实行以下五条措施加大金融支持力度，助力企业复工复产：

一、推出疫情专属产品

文成北银村镇银行针对受本次新型冠状肺炎影响的个体工商户和小微企业主，经营范围涉及制造业、农林牧渔、批发与零售业、交通运输、住宿与餐饮业等行业推出“战疫-北银帮易贷”经营类贷款产品；针对受本次新型冠状肺炎影响，在疫情防控一线的工作人员、医务人员推出“战疫-北银天使贷”消费类贷款产品；针对受本次新型冠状肺炎影响的文成户籍客户，推出的“战疫-北银加油贷”贷款产品。文成北银针对本次疫情推出的贷款产品，提供实际的贷款利率优惠，助力广大新老客户复产复工。

二、开通授信绿色通道

疫情期间，文成北银村镇银行开通授信业务绿色通道。贷款客户可通过微信、邮件等多媒体方式线上申请贷款，并通过线上上传审批资料，征信授权书采用微信授权。由于疫情原因无法提供材料的续贷，在原担保条件不变的情况下，一律采用先放款、后完善资料的方式，实现快审快贷。审批通过后，约定签字放款日期，错开借款客户以及担保客户的签字时间，采取贷款申请以及发放预约办理制度，实现贷款客户的最多跑一次的同时减少网点人员过多，交叉感染的风险。

三、落实信用保护机制

凡参加疫情防控的医护人员、工作人员，以及确诊患者和疑似人员及其配偶，疫情期间在文成北银的贷款不便还款发生逾期的，或由于疫情防控、交通管制等不可抗力因素造成1月24日至2月29日期间逾期的贷款，核实后不收取罚息、不下调贷款分类、不纳入征信逾期记录。

四、合理延长还款期限

加强对受疫情影响的贷款客户的纾困帮扶，对受疫情影响暂时失去收入来源的个人和小微企业（未产生贷款逾期的）无法还款的，由各经营单位上报授信审批部审批，最长可给予3个月的贷款展期。对疫情期间产生逾期借款人有还款意愿，担保条件不变的，一律给予正常转贷。对因疫情影响产生逾期及新增的逾期60天以上的贷款，逾期时间扣除疫情时期，支持广大客户战胜疫情灾害影响。

五、承诺信贷政策帮扶

针对本次疫情影响导致短期资金周转困难的农户、个体工商户及小微企业主，文成北银村镇银行承诺不抽贷、不压贷、不断贷。同时，视客户实际情况配套我行“易续贷”无还本续贷贷款产品或根据企业经营状况合理制定分期还款计划，减轻客户的还款压力。

浙江文成北银村镇银行   

2020年3月14日