为进一步提高金融消费者的权责意识和风险意识，帮助金融消费者自觉远离和抵触非法金融业务活动，引导金融消费者理性维权，构建和谐、绿色的金融消费环境。3月15日，文成北银积极开展以“共促消费公平 共享数字金融”为主题3·15消费者权益保护宣传活动。

“全方位”铺开。我行积极安排部署，充分利用14个经营单位的“阵地”优势，聚焦日常生活涉及的服务场景和高频事项，围绕金融消费者八大权益等宣传重点，设置金融知识咨询点，放置宣传折页，引导客户了解更多金融知识。同时，通过电子屏滚动播放“3·15”宣传口号，利用营业大厅内液晶电视播放短片，营造宣传声势。

“多渠道”发力。线上、线下齐联动，我行充分利用官网、微信公众号等线上载体，以及工作人员走村入户、挨家挨户上门等形式，宣传防假币、反诈骗、大额现金管理政策等金融知识。注重不同群体金融服务需求，通过案例普及典型诈骗方式，耐心引导老年群体“不乱投”、年轻群众“不乱贷”，提高其自我防范意识，提倡健康、安全的金融服务。

我为群众办实事，文成北银在行动。下一步，我行将始终践行“惠民便民”初心，顺应不同消费者需求，不断丰富宣教手段和宣教方式，持续做好消费者权益保护宣传工作，帮助群众守住“钱袋子”，共促共建和谐、有序的金融消费环境。

浙江文成北银村镇银行